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日々の気持ちの処分日記
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靴修理

前にサンダルのひも切れて死ぬと騒いでて…
1階の靴修理をうたってるミスター○ニットも全然だめで
結局そごうの靴屋さんにメーカー預かりでお願いしていた。
までは書いたかな?

今日それができあがってきてたので受け取りにそごうに寄ってきた。
最初1階で、修理してもすぐにだめになるとかお金いっぱいとか言われたのに…
メーカー預かりできちんと直ってておまけにきれいになって帰ってきて…

なんと無料

なんか靴修理ってすぐに修理やを思い出すけど
まずはそこの靴のメーカーに出すのが一番かなと実感
多分修理だしてまで履くのは足が合ってるからうまくいけば
そのメーカーをずっと買う客。
加えていい対応をすればずっと顧客にある可能性大!
そして私のようにその事をどんどんふれまわるんだったら
これはきっと無料よりメリットがあるに違いない!

どこぞの対応悪いサポートセンターよりずっと先を見越してる商売だ。
客商売は…何か嫌なことされた人は必ず周りの人10人以上にしゃべるのだ!
いい対応をしても必ず10人以上にしゃべるのだ!
その中に、母みたいなのがいたらまたそれが近所のおばちゃんに
しゃべるのだ~が、延々と続くのだ
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【 2008/10/03 (Fri) 】 未分類 | TB(0) | CM(2)


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